OpenSign

👍 良い点

開発スピードが速く、ユーザーからのフィードバックが次々と製品に反映されています。半年前にはなかった機能がいくつも追加されており、成長速度を感じます。オープンソースコミュニティの活発さも好印象です。月額2,200円でこの品質は驚異的です。

👎 改善してほしい点

機能追加のペースが速い反面、UIが変わることがあるので、社内マニュアルの更新が追いつかないことがあります。変更のお知らせがもう少し早いタイミングで来るとありがたいです。

利用シーン・課題

不動産管理会社として賃貸借契約の電子化を全面的にOpenSignで行っています。繁忙期には月100件以上の契約を処理しますが、コストはほぼ変わらないのが助かっています。

👍 良い点

電子契約サービスを5社比較検討した結果、総合的にOpenSignが最も優れていると判断しました。コストは最安クラスなのに、UIの完成度は最上位。サポートも日本語で丁寧に対応してくれます。中小企業の電子契約はこれ一択だと本気で思います。

👎 改善してほしい点

大手サービスと比べるとブランド認知度がまだ低いため、保守的な取引先には説明が必要な場面があります。ただしこれは時間が解決する問題だと思います。

利用シーン・課題

社労士事務所として顧問契約やスポット業務の委任契約に利用しています。クライアントにも導入を勧めており、好評を得ています。

👍 良い点

コストパフォーマンスは確かに素晴らしいです。基本的な電子契約の機能は過不足なく備わっており、中小企業の日常的な契約業務には十分対応できます。

👎 改善してほしい点

当事者型署名への対応が限定的なのが気になります。重要な契約では他社サービスを使う必要があります。また、他社のビジネスツール（CRM、ERP）との連携はまだ限定的で、業務の完全自動化は難しいです。

利用シーン・課題

卸売業として、仕入先との売買契約や代理店契約に利用しています。コスト重視で選びましたが、一部の重要契約では別サービスも併用しています。

👍 良い点

物流業界はまだ紙の文化が強いですが、OpenSignのおかげで取引先も電子契約に移行しやすくなりました。操作がシンプルなので、ITに不慣れなドライバーや倉庫スタッフでも署名操作ができます。印紙税の節約効果だけで年間数十万円のコスト削減です。

👎 改善してほしい点

契約書の保管容量の上限がもう少し大きいとよいです。添付資料が多い契約では容量を気にする場面があります。

利用シーン・課題

運送契約や倉庫利用契約の電子化を進めています。ドライバー個人との契約も多いため、シンプルな操作性は必須条件でした。

👍 良い点

アカウント作成から最初の契約書送信まで10分もかかりませんでした。こんなに導入が楽な業務ツールは初めてです。UIが非常にわかりやすく、マニュアルを読まなくても使えます。月額2,200円は信じられないほど安い。

👎 改善してほしい点

英語の契約書を扱う際に、一部のフォントが崩れることがありました。グローバル利用にはもう少し改善が必要かもしれません。

利用シーン・課題

コンサルティング会社としてクライアントとの業務委託契約やNDAに利用しています。とにかく手軽に始められるのが魅力で、即日導入を決めました。